冬雪消融，春意渐浓，为期五个月的汉中市救助管理站2025年“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官。此次行动聚焦“组织部署、主动救助、精准服务、源头治理、社会参与”五大核心，多措并举、综合施策，累计救助各类流浪乞讨人员280人次，城区街面流浪露宿现象基本消除，专项救助工作取得显著成效。
一是高位统筹，筑牢组织保障。成立专项行动领导小组，实行领导带班、24小时值班及每周通报调度制度，明确职责分工，整合全市救助资源，与公安、城管、卫健等部门建立常态化联动机制，形成“上下联动、部门协同、全域推进”的工作格局。
二是主动出击，织密救助网络。组建6个街面巡查小组开展重点区域 全域常态化巡查，累计出动343人次、巡查车辆107车次；依托135个福彩爱心救助点、13个公安暖心警务亭实现救助服务前置化，通过150辆出租车LED灯滚动播放救助热线，畅通求助渠道，做到“发现及时、救助到位”。
三是分类施策，提升服务精度。坚持“先救助后甄别”，对流浪未成年人、年老体弱等特殊群体优先保障基本生活；深化“互联网 寻亲”模式，完成中转护送返乡51人次、医疗救治11人次；推行“救助 社工 心理咨询”模式，建立“一人一档一策”动态档案，完善就业帮扶体系，满足受助人员多元需求。
四是源头治理，巩固救助成效。制定《冬季受助人员源头治理和返乡人员入户排查走访工作方案》，统一全市工作标准，强化县区属地责任；联合11个县（区）救助管理站对17名返乡易流浪的重点人员开展入户回访，精准落实帮扶政策，督导县区救助站深化“八个一”工作标准，从根源上遏制反复流浪现象，确保“回得去、稳得住”。
五是广泛宣传，凝聚社会合力。通过报纸、网站、微信等平台发布救助政策，开展主题宣传活动，发放救助资料4000余份；挖掘典型暖心案例，在各级媒体发布报道15篇，引导社会公众参与救助，营造“全民共助、温暖同行”的良好氛围。
下一步，汉中市救助管理站将以此次行动为契机，巩固成效、补齐短板，健全常态化主动救助机制，持续强化科技赋能、部门联动与源头治理，推动救助工作从“即时帮扶”向“长效保障”转变，提升救助服务专业化、智能化水平，让救助服务更有温度、更有力度、更有精度，不断增强特殊困难群体的获得感、幸福感、安全感，为汉中市民政事业高质量发展贡献力量。